Chargé / Chargée de clientèle de luxe e-commerce (H/F)

Chargé / Chargée de clientèle de luxe e-commerce (H/F) 75 - PARIS 09

Offre n° 200PGFB
Chargé / Chargée de clientèle de luxe e-commerce (H/F)

75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 novembre 2025

Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris. Nous recherchons un/une chargé(e) de clientèle en ligne dynamique et enthousiaste. Profil recherché: - 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle - Excellente communication en Français, Japonais et Anglais et si possible en Italien et Espagnol (les bases) - Capacité à résoudre de problèmes - Excellente attention aux détails - Bonnes compétences en analyse - Excellentes compétences en service client - TOIEC: score minimum de 895 - Dynamique et organisé(e) - Aisance relationelle - Communication interne et externe impeccable Compétences attendues: - De formation commerciale, vous maitrisez impérativement le français, l'anglais et le japonais - Maitrise du pack Office (Excel) - Fort esprit d'analyse et de synthèse Langues obligatoires: - Français: C2 Avancé - Japonais C2 Avancé - Anglais C2 Avancé - Espagnol: A2 - Italien: A2 Diplôme souhaité: Management International du Luxe (Master) Vous avez un profil énergétique, avec une vraie fibre commerciale ? Nous espérons recevoir votre candidature.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Commissions
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Ordinateur portable
  • Indemnité transports
  • Selon profil
Déplacements
Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+5 et plus ou équivalents - Management International du Luxe Cette formation est indispensable

Compétences

  • Analyse de données expérimentalesCette compétence est indispensable
  • Diplômes obligatoiresCette compétence est indispensable
  • Excellente communication écrite et verbaleCette compétence est indispensable
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
  • Techniques de vente et de promotionCette compétence est indispensable
  • Traiter les demandes de support techniqueCette compétence est indispensable

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • JaponaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités spécialisées de design

Employeur

MICHINO SARL

3 à 5 salariés

Michino est une marque indépendante d'articles en cuir basée à Paris. Fondée par le designer franco-japonais, Yasu Michino, les produits de la marque reflètent l'expertise et le goût du designer : esthétique minimaliste, couleurs superbes et artisanat du cuir. Chic, discret et pratique, les sacs Michino sont fabriqués à Florence avec des matériaux de qualité en provenance de France et d'Italie.

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