POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F) - Assurer le lien entre les artisans et les clients ayant acheté des produits chez Leroy Merlin. - Contacter les artisans et les clients afin de finaliser les interventions qui n'ont pas pu être planifiées. - Replanifier les interventions manuellement. - Assurer le suivi et la clôture des dossiers. - Gérer les échanges par téléphone et par e-mail. - Vous aimez le contact téléphonique et la relation client. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques. - Une expérience en centre d'appels, relation client ou assistance administrative est un plus. - Débutants motivés acceptés. Contrat de 35h du lundi au vendredi Horaires de journée (9h-16h ou 8h) Environnement dynamique et bienveillant Possibilité de prolongation de mission Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 2 mois PROFIL :