Dans le cadre de la croissance et la diversification de Chronopost, la Direction de l'Innovation, des Projets et de l'Expérience Client recherche un/une chef.fe de projet sur les projets stratégiques dans le domaine du transport premier-dernier kilomètre.Quelle sera votre mission ?Rattaché(e) à la Directrice Projets Opérations, pour le pôle du premier dernier kilomètre et organisation agence, vous pilotez plusieurs projets de front, de la naissance de l'idée jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle sur le terrain.Vous travaillez pour les directions métiers de Chronopost, en étroite collaboration avec la DSI. Ce poste vous amène à collaborer en transverse avec de nombreuses directions : la direction des opérations, Chronofresh, Chronopost Healthcare, Opérations Internationales DOM, relation client, marketing, ventes, finance, achats etc. Dans le cadre de vos projets, vous devenez le représentant du métier et maîtrisez ainsi les process opérationnels, les organisations et les processus IT concernés.Vous intégrez une équipe dynamique qui fonctionne en mode collaboratif. L'innovation et la créativité sont au coeur de tous les projets et de toutes les actions du quotidien (amélioration continue et collective de la méthodologie gestion de projet, recherche d'agilité permanente...).Vous serez amené(ebr />- Animer les ateliers métiers pour définir les process et l'organisation cibles- Exprimer précisément les besoins du métier et leurs priorités- Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs- Travailler en étroite collaboration avec la DSI sur la conception, la réalisation, la recette et le suivi de déploiement- Animer les réunions de pilotage de vos projets- Suivre et présenter l'avancement du projet aux Directions Métier et au Comité de Direction- S'assurer à tout moment que le projet répond aux besoins métier- Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts- Organiser et contribuer à la phase de recette- Définir et piloter la conduite du changement (de la définition des cibles et des impacts jusqu'aux modalités de formation et au suivi du bon déroulement du déploiement)- Faire la passation du projet finalisé aux Directions Métiers