Votre mission: Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous pilotez et animez une équipe de 7 télévendeurs sédentaires. Votre objectif : garantir la performance commerciale et la satisfaction client dans le secteur de la restauration hors domicile (RHD). Vos responsabilités: - Manager, motiver et accompagner l'équipe télévente au quotidien - Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) - Mettre en œuvre la politique commerciale et animer les opérations - Assurer le lien entre les équipes commerciales, achats et logistique - Participer aux négociations tarifaires sur certains grands comptes - Former et faire monter en compétence les collaborateurs Profil recherché: - Expérience réussie en management d'équipe commerciale sédentaire - Connaissance du secteur agroalimentaire ou de la distribution B2B - Leadership, sens de l'écoute, esprit d'analyse et culture du résultat - Maîtrise des outils de suivi de performance