POSTE : Technicien Réseau et Support N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien réseau et support N2 (H/F) sur Le Mans. Tu assureras des activités d'exploitation réseau ainsi que le support N2 pour nos clients. Cela inclus la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET), le troubleshooting (performance, incidents opérateurs), les diagnostics incidents N1-N2, la réalisation des opérations de change, le pilotage de technicien terrain pour la maintenance, la gestion des RMA depuis le NOC, et le pilotage dans le cadre de déploiement d'équipements de réseaux et sécurité. Tu participeras aussi activement aux activités de pilotage comme la proposition d'amélioration des processus de supervision et déploiement, la participation à la définition des architectures, et au reporting hebdomadaire sur les activités. Tes futures missions : - Supervision des équipements réseaux et sécurité - Troubleshooting des incidents de performance et opérateurs - Réalisation diagnostics incidents N1-N2 - Opérations de change et configuration des boitiers Edge - Pilotage de technicien terrain pour interventions de maintenance - Gestion des RMA depuis le NOC - Pilotage de déploiements d'équipements de réseaux et sécurité - Proposition d'amélioration des processus - Participation à la définition des architectures réseau - Reporting hebdomadaire sur les activités du réseau Où : Le Mans Pour combien : 32KEUR annuel Type de contrat : Intérim - PROFIL : Entre nous ça va coller si tu as : - Une expérience significative en exploitation et support réseau N2 - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste) - Maîtrise des logiciels : FORTINET - Un esprit d'analyse et de diagnostic aiguisé - Une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Une aptitude à prendre des initiatives et à proposer des améliorations Les + de la mission : - Possibilité de télétravail - Paniers repas ou Ticket restaurant