POSTE : Chargé de Relance Client H/F DESCRIPTION : KELYPS INTERIM VOIRON cherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Relances Clients. Vous êtes à l'aise au téléphone, organisé(e) et savez relancer avec diplomatie et fermeté ? Rejoignez une entreprise où votre rôle sera essentiel dans le suivi des clients et de la facturation ! Votre quotidien - Effectuer les relances clients concernant les factures en attente - Suivre les règlements et les échéances - Échanger avec les clients par téléphone et par mail - Mettre à jour les dossiers et les informations clients - Réaliser la saisie administrative et assurer le classement des documents - Mettre à jour les tableaux de suivi - Identifier et transmettre les éventuels litiges ou anomalies PROFIL : Le profil recherché - Une première expérience en relance client, facturation ou administratif est appréciée - À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données - Bon relationnel, sens de la communication et diplomatie - Rigoureux(se), organisé(e) et persévérant(e) - Vous aimez suivre vos dossiers jusqu'au bout Vous avez le contact facile et aimez quand les dossiers sont à jour ? KELYPS INTERIM VOIRON attend votre candidature !