Analyser et cartographier les processus actuels pour identifier les opportunités d?amélioration, tout en standardisant et documentant les procédures afin de garantir une efficacité durable. Piloter avec rigueur des projets d?efficacité opérationnelle en coordonnant les parties prenantes et en veillant à la mise en ?uvre optimale des solutions retenues. Accompagner les équipes métiers dans l?appropriation des nouvelles pratiques et outils, en favorisant une communication transparente et un accompagnement au changement structuré. Assurer un suivi continu des plans d?actions et des indicateurs de performance, en ajustant les stratégies pour maximiser l?impact. Enfin, contribuer activement à la maîtrise et à l?optimisation des processus tout en promouvant une culture d?amélioration continue et d?excellence opérationnelle au sein de l?organisation.