Description du poste : Missions principales : ??? Vie du site - Interface entre le site et les clients (délais, retards, commandes). - Gestion des appels, e-mails, documents, fournitures et envois au siège. - Suivi administratif RH des nouveaux entrants (mutuelle, registre, intérim.). ??? Administration des ventes - Saisie et suivi des commandes clients. - SAV en lien avec les équipes commerciales et logistiques. - Création et mise à jour des comptes clients. ??? Support commercial - Qualification des prospects entrants. - Envoi de documentation commerciale (catalogue, tarifs). - Suivi semestriel des clients indépendants. - Gestion et mise à jour du CRM et des fiches produits. - Appui administratif aux équipes France & export. ??? Comptabilité (temporaire) - Transmission de données et validation de factures via AGORA. Description du profil : - Anglais professionnel (écrit et oral) - Formation BAC+2 assistanat/secrétariat ou expérience équivalente - Sens du service clients, de la communication ainsi que le goût du travail en équipe. - Promoteur des évolutions de l'entreprise que vous portez auprès de vos collègues de travail - Maîtriser les logiciels de bureautique, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'ERP