Description du poste : A ce poste, vous participez à la gestion commerciale, à l'administration des commandes clients et à l'animation et au développement des relations clients. Vos principales missions sont les suivantes : - Gestion des appels téléphoniques entrant / sortant (opération phoning), - Enregistrement et gestion des commandes clients, - Assistance des Agents technico commerciaux itinérants, - Suivi des fichiers clients/relances, facturation client. - Suivi d'un portefeuille client. - Mise à jour de la base de données Description du profil : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire dans le domaine commercial Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) La connaissance de l'ERP Divalto est un réel plus Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e), dynamique, polyvalent(e), sérieux(se), et avez un bon sens du relationnel et de l'écoute client ainsi que l'esprit d'équipe, votre profil nous intéresse !