Eiffage, l'un des leaders européens du BTP et des concessions, exerce ses activités à travers les métiers de la construction, de l'immobilier et de l'aménagement, du génie civil, du métal et de la route, de l'énergie systèmes et des concessions. Le Groupe s'appuie sur l'expérience de ses 73 500 collaborateurs et a réalisé, en 2021, un chiffre d'affaires de 18,7 milliards d'euros, dont 27 % à l'international.La Direction des Systèmes d'Information (DSI) met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et fonctions support du groupe Eiffage.Au sein de notre équipe "support aux utilisateurs" régionale, participez au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Votre challenge :Sous la responsabilité du Responsable Informatique Régional (RIR), vous intervenez à la demande des utilisateurs pour assurer l'installation et la maintenance du parc informatique dont vous avez la responsabilité.Vos missions :Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiquesDiagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateursRéaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définisAssurer la maintenance préventiveRéaliser des évolutions et des mises à jourSuivre les incidentsSécuriser les postes informatiques et les donnéesRédiger des documentations pour les utilisateursAssister / former les utilisateursConstituer des bases de connaissances d'incidentsCentraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applicationsFormation : Vous disposez d'une formation supérieure de niveau Bac +2 ou équivalent en informatique.Expérience :Vous avez 3 à 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.Compétences :Vous maîtrisez les aspects techniques du technicien micro-réseau ainsi que les outils nécessaires pour exercer vos activités. De plus, vous connaissez les techniques de traitement des incidents et des requêtes. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, le sens et le respect du service client, une bonne élocution et un bon niveau rédactionnel. Enfin, vous avez une bonne maîtrise de soi en toutes circonstances.Qu'attendons-nous ? Venez nous rencontrer !Quelques informations sur l'environnement de travail et les avantages :Poste en CDI à temps plein basé à MulhouseSystème de rémunération avantageux et participatif sur 13 mois - Prime Vacances - Intéressement - Actionnariat salariéTitre de transport pris en charge à 100%Tickets restaurantTélétravailCEEiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs en situation de handicapVous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous !