POSTE : Assistant Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : Notre client situé à COURNON D AUVERGNE opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Notre client recherche un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F). Dans un environnement dynamique, vous traiterez les demandes clients en garantissant leur satisfaction à travers un service clientèle de qualité. - Gérer les demandes entrantes par téléphone et email, assurer la résolution des problèmes liés aux commandes et aux produits - Maintenir une communication efficace avec les transporteurs pour garantir la bonne gestion des retours et leur suivi rigoureux - Veiller à l'exactitude des remboursements et à la vérification des colis tout en utilisant Excel pour le suivi administratif Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim, Temps Partiel (24 heures) - Durée: 3/mois - Salaire: 24000 euros annuel - Tickets restaurants PROFIL : Nous recherchons un(e) Assistant(e) (F/H) compétent(e) pour le service après-vente, capable de résoudre efficacement les problèmes clients. - Première expérience en service client, idéalement en B to C - Maîtrise de l'anglais pour échanger avec les transporteurs - Bonnes compétences relationnelles et gestion des retours - Expertise en Excel et ZEN DESK, diplôme de niveau Bac +2 apprécié Processus de recrutement Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.