Description du poste : Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché(e) au responsable ADV. Vos principales missions sont les suivantes : - Prendre en charge la demande du client - Suivre l'activité commerciale - Relancer les clients - Transmettre les offres commerciales - Alimenter la base de données CRM - Diffuser les commandes et les éléments reçus auprès des services concernés - Répondre à une demande ou un litige d'un client - Préparer les documents d'expédition et/ou crédit documentaire afin de faciliter les échanges entre les banques de la société et du client Description du profil : Le poste nécessite une expérience confirmée sur un poste similaire. En effet, vous devez connaitre la réglementation douanière, la réglementation internationale ainsi que les principes du transport (colisage, délais, administratif) Vous êtes amené à collaborer avec des clients internationaux, la maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est nécessaire. Les plus ? Une entreprise familiale où il fait bon vivreRémunération fixe selon profil + variable