POSTE : Chargé d'Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe en pleine croissance et contribuez à notre succès en tant que Chargé(e) d'administration des ventes ! Dans ce rôle clé, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace de notre processus de vente. Vos principales missions : - Gérer et suivre les commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison, assurant une communication fluide entre tous les intervenants. - Maintenir à jour les bases de données clients et saisir avec précision toutes les informations pertinentes sur les commandes dans le système interne. - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour soutenir le développement des ventes et répondre aux besoins spécifiques des clients. - Traiter les dossiers administratifs relatifs aux ventes, y compris la facturation, le suivi des paiements et la gestion des réclamations éventuelles. - Analyser les performances commerciales via la production de rapports réguliers afin d'identifier les opportunités d'amélioration. - Participer activement à l'optimisation des processus internes pour améliorer l'efficacité globale du service Infos complémentaires - Tickets restaurant - Prime intéressement - Mutuelle et prévoyance PROFIL : Nous recherchons un candidat qui possède : - Une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et tout logiciel de gestion commerciale (type ERP). - De fortes capacités organisationnelles pour gérer efficacement plusieurs tâches simultanément. - Un sens aigu du détail pour assurer une qualité irréprochable dans le traitement de chaque commande. - Des compétences interpersonnelles solides permettant de collaborer efficacement avec différents départements. - La capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe, avec un esprit proactif face aux défis quotidiens. - Une aptitude confirmée au service client, avec une attitude positive face aux problématiques rencontrées