POSTE : Secrétaire SAV H/F DESCRIPTION : SOS INTERIM recrute pour l'un de ses clients spécialiste de la vente de véhicule de loisirs un Secrétaire SAV automobile H/F sur Verson(14) MISSION Accueil physique et téléphonique des clients Réception et traitement des demandes SAV Planification des rendez-vous atelier Suivi des dossiers clients (garanties, interventions, pièces détachées) Interface entre les clients, l'atelier et les fournisseurs Rédaction et suivi des devis, bons de commande et factures SAV Gestion administrative courante du service Contrat de 35h SMIC horaire. du mardi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. le samedi de 9h à 12h - PROFIL : Formation administrative ou commerciale Expérience souhaitée sur un poste similaire (SAV, assistanat, accueil) Aisance relationnelle et sens du service client Organisation, rigueur et autonomie Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion) La connaissance du secteur automobile ou camping-car est un plus -