POSTE : Chargé de Maintenance Applicative - Progiciels Paie - RH - CDI H/F DESCRIPTION : Les outils numériques sont votre terrain de jeu ? Vous aimez aider les autres à comprendre, résoudre et avancer ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre sens technique et votre pédagogie. Lynx RH Clermont-Ferrand: Agence de recrutement engagée et sur-mesure, Lynx RH Clermont-Ferrand identifie des profils qualifiés pour ses clients locaux. Notre promesse : valoriser votre potentiel, et vous proposer un poste qui a du sens. L'entreprise: Notre client est un éditeur de progiciels à destination des professionnels, proposant des solutions intégrées couvrant notamment les volets paie, ressources humaines, gestion administrative. En forte croissance, il renforce son équipe support et recrute plusieurs profils orientés Paie / RH. Vos missions Au coeur du support utilisateur, vous jouez un rôle clé dans la résolution des incidents et l'accompagnement fonctionnel autour des modules Paie et RH. Vos responsabilités : - Assurer le support technique et fonctionnel sur les logiciels paie/RH - Diagnostiquer les anomalies signalées par les utilisateurs (fonctionnement, calculs, erreurs de paramétrage) - Fournir des réponses claires, efficaces et pédagogiques - Suivre et documenter les demandes via l'outil de ticketing - Collaborer avec les équipes métiers, produit et technique Pré-requis Ce que nous recherchons avant tout : - Très bonne maîtrise des outils informatiques et environnement logiciel - Compréhension des systèmes applicatifs, capacité à identifier un bug - La connaissance des règles de paie / RH est un plus, mais sera formée en interne Pourquoi les rejoindre ? Équipe bienveillante, outils modernes, entreprise en croissance Formation métier à l'arrivée Poste basé à Clermont-Ferrand - CDI Rémunération selon profil + avantages (TR, mutuelle, transport, CSE) Postulez dès maintenant ! On recrute aujourd'hui des profils techniques, orientés relation client. C'est peut-être vous. Profil recherché - Compétences informatiques solides (logiciels métiers, bureautique, logique applicative) - Expérience en support technique, hotline, assistance utilisateur ou helpdesk - Appétence pour les sujets RH ou paie (connaissances acquises ou à former) - Excellent sens du service, écoute active, et bonne communication orale/écrite - Curiosité, rigueur, autonomie Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 28000 € par an PROFIL :