POSTE : Technicien Helpdesk-Réseaux - Support N1-2 Éditeur Simulation - Militaire H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un de nos clients, une société spécialisée dans la simulation / immersif dans le monde de la défense/aéronautique , un technicien Helpdesk / Support N1 ( voir N2 sur certains sujets ) dynamique et engagé pour accompagner le développement et la performance de l'environnement informatique. Véritable pilier du bon fonctionnement des bureaux, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité des systèmes et le déploiement de solutions technologiques modernes au service de notre activité. ( création de poste ). En lien direct avec les équipes européennes vous apporterez un support technique opérationnel tout en participant activement à des projets IT à dimension européenne. En binôme avec le responsable System / network administrator Vos principales responsabilités - Assurer le support technique de niveau 1 sur les environnements matériels, logiciels et réseaux. - Déployer, paramétrer et assurer la maintenance des équipements informatiques (postes de travail, laptops, imprimantes, périphériques). - Administrer les comptes utilisateurs et droits d'accès (Active Directory, Microsoft 365). - Superviser la qualité et la performance du réseau, identifier et corriger les incidents de connectivité. - Contribuer aux projets IT : migrations, mises à jour, déploiements de nouvelles solutions. - Tenir à jour l'inventaire du parc informatique et la documentation technique. - Veiller au respect des règles de cybersécurité et des standards internes. - Collaborer avec les prestataires externes (maintenance, licences logicielles, matériel). - Appliquer et faire respecter les procédures en vigueur. PROFIL : Compétences clés - Solide compréhension des environnements Windows et Linux. - Bonne maîtrise des fondamentaux réseau (TCP/IP, DNS, DHCP). - Sensibilité aux enjeux de sécurité informatique. - Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Aisance relationnelle et sens du service. - Capacité à gérer les priorités et à travailler avec des équipes internationales. Formation & qualifications Indispensables : - Formation en informatique ou équivalent (BTS souhaité, RNCP niveau 5). Niveau Bac ou RNCP niveau 4 accepté avec expérience significative. - Maîtrise de l'environnement Microsoft 365. - Français courant et éligibilité à une habilitation de sécurité française. - Bon niveau rédactionnel et goût pour la documentation technique. Atouts appréciés : - Connaissances des environnements Cloud (Microsoft 365, Azure). - Compétences réseau niveau 3. - Anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit. Expérience - Une expérience de 2 ans minimum en support informatique ou sur un poste similaire est idéale. - Salaire de 30/35K€ selon profil et expérience - Télétravail possible 1 jour par semaine Pourquoi les rejoindre ? - Un poste à dimension européenne avec des échanges multiculturels enrichissants. - Des déplacements ponctuels au sein de leurs bureaux européens. - L'opportunité de monter en compétences grâce à des projets IT structurants, accompagnés par une équipe experte. - Un environnement stimulant où votre expertise fera la différence. Envie de donner un nouvel élan à votre carrière et de rentrer dans le monde de la défense ? N'hésitez pas à postuler