Descriptif du poste:\n\n\nVous aimez coordonner les activités, analyser les données, résoudre les situations complexes et être un véritable point de repère pour les équipes ? Vous souhaitez évoluer dans une fonction transverse, où votre expertise contribue directement à la satisfaction des clients et à la performance de l'entreprise ? Alors cette opportunité est faite pour vous !\n\nDans un environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Coordinateur(trice) Administration Commerciale pour accompagner nos équipes et garantir la qualité de nos processus. \n\nVotre rôle chez nous \n \n Véritable référent métier, vous assurez la coordination de l'activité Administration Commerciale et veillez au bon déroulement des opérations dans le respect des procédures, des délais et des engagements pris auprès de nos clients. \n \n À ce titre, vous serez amené(e) à : \n\nCoordonner l'activité opérationnelle de l'équipe Administration commerciale : \n* Agir comme relais managérial en accompagnant l'équipe dans l'organisation et la réalisation de ses missions.\n* Contribuer au suivi et à l'analyse des indicateurs de performance de l'activité.\n* Garantir le respect des procédures, des délais et des bonnes pratiques au sein de l'équipe.\n* Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes au titre de votre rôle de de référent métier.\n\nParticiper pleinement à l'activité opérationnelle en prenant en charge un portefeuille d'activités en propre :\n* Veiller à la bonne application des conditions commerciales, des accords clients et des conditions de facturation.\n* Contrôler les budgets, ristournes, coopérations commerciales et contribuer à la performance Cash.\n* Coordonner le traitement des litiges commerciaux et assurer leur résolution dans les délais attendus.\n* Analyser les causes des litiges et proposer des actions correctives dans une démarche d'amélioration continue.\n* Participer aux comités clients et coordonner les actions transverses avec les différents services de l'entreprise.\n\n\nPourquoi nous rejoindre ?\n* Un poste clé avec une forte dimension transverse.\n* Un environnement collaboratif où l'expertise et l'autonomie sont valorisées.\n* Des missions variées mêlant coordination, analyse et relationnel.\n* L'opportunité de contribuer directement à l'amélioration des processus et à la performance de l'entreprise.\n* Une équipe engagée et bienveillante, animée par le sens du service client.\n\nInformations pratiques\n* Localisation : Viroflay\n* Contrat : CDI\n* Temps de travail : Temps plein\n* Prise de poste : Dès que possible\n\n\n\nProfil recherché:\n\n\nLe profil que nous recherchons\n* Bac +3 à Bac +5 selon expérience (Administration des ventes, Comptabilité-Gestion ou Logistique).\n* Expérience significative en Administration Commerciale, ADV, gestion des litiges ou gestion de la relation client.\n* Bonne maîtrise des mécanismes de facturation, des conditions commerciales et des flux administratifs.\n* Maîtrise de SAP SD.\n* Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs.\n* Rigueur, sens de l'organisation et orientation résultats.\n* Esprit d'équipe, sens du service et force de proposition.