Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, Un Manager soft services généraux H/F poste en cdi basé sur le bassin du Trait (76). Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle quotidienne des services généraux au sein de votre client, industrie pharmaceutique. A cette fonction, vous avez pour mission :***Assurer la gestion quotidienne des services généraux (soft services) sur site. * Veiller à ce que les entreprises de sécurité, de restauration, espaces verts, de nettoyage, de lutte antiparasitaire, de gestion des déchets et de blanchisserie respectent les normes législatives et réglementaires pour le site. * Résoudre les problèmes de personnel (paie, planning, gestion des problèmes individuels) pour garantir que leur personnel est pleinement formé et motivé, minimisant ainsi le turnover et les interruptions de service pour le client. * Maintenir un contact régulier avec le Responsable des Opérations Techniques ; consulter pour les décisions clés et conseiller sur les incidents, les escalades et les plaintes. * Assurer la gestion et la coordination de tous les prestataires de services généraux sous contrat * Surveiller toutes la partie réglementaire des intervenants sur site, auditer, suivre les indicateurs de performance de ces prestataires * Garantir que toutes les inspections obligatoires sont planifiées et réalisées dans les délais convenus. * Réaliser des évaluations annuelles, identifier les besoins en formation pour développer les équipes et maintenir la conformité aux exigences légales. * Coordonner les exigences en matière de santé, sécurité et environnement, et gérer les prestataires externes pour la sécurité, le nettoyage, la blanchisserie, la restauration, l'aménagement paysager, la gestion des déchets, la lutte antiparasitaire et autres services généraux. * Être responsable de la stratégie de sécurité sur site pour garantir un contrôle total de l'accès. * S'assurer de l'efficacité des instructions de mission, du respect des procédures d'exploitation standard (SOP), des patrouilles, des formations en sécurité, de l'achèvement de la maintenance préventive, du soutien à la gestion de crise et de la coordination quotidienne de la surveillance de sécurité de manière sûre et professionnelle. Description du profil : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au minimum 2/3 ans sur le pilotage d'activité services généraux au sein d'une industrie idéalement pharmaceutique/chimique/cosmétique afin de garantir une prestation de service performante. Vous avez de solides compétences interpersonnelles et en communication afin de coordonner les activités sur le site industriel avec toutes les parties prenantes. Vous maîtrisez des outils informatiques.