POSTE : Conseiller Service Client à Distance - Exploitant - Secteur Transport H/F DESCRIPTION : Poste basé sur Mérignac CDI Temps plein Rejoignez une entreprise régionale reconnue pour sa réactivité et la qualité de son service client dans le domaine du transport express. Dans un environnement dynamique, vous serez au coeur de l'action pour conseiller et accompagner nos clients professionnels dans leurs demandes quotidiennes. Vos missions principales : - Répondre aux demandes de transport par téléphone (90 %) et par mail (10 %) - Proposer des solutions adaptées en fonction du type de véhicule requis - Établir des devis et enregistrer les commandes - Garantir la satisfaction client avec une approche proactive et réactive - Travailler en étroite collaboration avec les coursiers et les équipes d'exploitation PROFIL : Ce que nous vous offrons : - CDI - 35h ou 40h hebdo dont 5h supplémentaires majorées à 25 % - Rémunération : entre 2 200 € et 2 500 € brut/mois - Tickets-restaurant : 8,50 € / jour - Prime de participation selon les résultats de l'entreprise - Formation complète prise en charge dès l'intégration - Contrat du lundi au vendredi - pas de télétravail Profil recherché : - Une première expérience dans le transport est indispensable - Réactivité, sens du service client, esprit d'équipe - À l'aise au téléphone et dans la gestion de plusieurs demandes en simultané Vous avez le goût du rythme et l'envie d'évoluer dans un environnement stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Métiers : COMMERCIAL, EXPLOITANT DEPOT Compétences : COMMERCIAL, EXPLOITATION, TRANSPORT