NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E), en CDD à compter du 1 septembre. Au sein de l'équipe Service clients France, vous êtes partie prenante de la satisfaction clients afin d'assurer l'administration des ventes France au sein d'Institut Esthederm France. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Missions commandes · Gestion des appels clients (Instituts, Pharmacies, Parapharmacies, Grands magasins) · Assurer le suivi de commandes, les facturations spécifiques et la gestion des litiges (commande ou transport) · Secteur vacant : prise et saisie de commandes Missions administration · Récupération et tri du courrier · Créations de nouveaux comptes et fermetures des anciens comptes · Mise à jour de la base clients et des groupements Pharmacies Missions interface · Préparation et organisation des séminaires commerciaux (élaboration des bons de commandes et envois des documents) · Envoi des nouveautés produits Grands magasins (fiche de pré-référencement et moyens moteurs) · Assurer un rôle d'interface avec tous les contacts de la chaine logistique : en interne avec réseaux commerciaux, comptabilité, supply-chain & marketing opérationnel, en externe avec clients et centre logistique de préparation de commandes Venez rejoindre une entreprise à raison d'être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante Processus type de recrutement 1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu'à 3 semaines. 2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone. 3. Entretiens avec 3 interlocuteurs. Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste : Vous êtes bon communicant(e) (expression écrite et orale) mais également doté d'une bonne organisation tout en étant réactif(ve), rigoureux(se) et pro-actif(ve).Vous faites preuve de curiosité, mais aussi d'autonomie et aimez le travail d'équipe. Votre sens du service est majeur. Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et découvrir nos métiers : n'hésitez plus, toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en reconversion professionnelle. Nos offres d'emploi sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap