- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 8702491
- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Rhône
- Lyon
- Détail de l'offre 8702491
Chargé Clientèle des Professionnels H/F 69 - LYON 01
Offre n° 8702491
Chargé Clientèle des Professionnels H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 04 décembre 2024
POSTE : Chargé Clientèle des Professionnels H/F DESCRIPTION : Au sein d'une l'équipe Agences, avec un souci permanent de performance commerciale et de qualité du service à la clientèle, gestion et développement d'un portefeuille de clients professionnels « haut de gamme ». Développer notre activité commerciale auprès de ce segment de clientèle, présentant des besoins spécifiques et complexes : - Actionner l'ensemble des canaux de distribution qui concourent au développement du portefeuille, - Construire et développer un réseau relationnel ou de prescripteurs, opérant auprès des acteurs influents du segment de clientèle. - Participer au développement commercial de l'équipe d'agences - Etre apporteur d'affaires nouvelles pour les autres lignes de métiers. Elaborer des propositions complexes et adaptées à ce segment de clientèle, et vendre l'ensemble de l'offre de la Caisse Régionale : - Préparer les entretiens de ventes, - Conduire des entretiens commerciaux adaptés aux situations, dans le cadre d'une approche globale, - Développer la multi vente et vendre une offre complexe intégrant des montages financiers complexes, - Promouvoir les offres des filiales et/ou passer le relai, - Négocier en assurant les contreparties commerciales ou relationnelles, et veillez à la rentabilité, Assurer le suivi et la bonne fin des opérations induites par les ventes : - Enregistrer, formaliser et traiter les offres vendues en respectant la réglementation et les procédures internes et des délégations mises en place ou transmettre au service du siège concerné, - Collaborer étroitement avec les filiales concernées, - Participer au contrôle et à l'optimalisation de l'action commerciale, - Enrichir et mettre à jour le système d'information, - Rendre compte auprès de l'encadrement pour toutes situations particulières, - Traiter les réclamations. Détecter et résoudre les situations à risque : - Apprécier les situations à risque (nés ou à naître) prendre les décisions utiles et assurer le suivi des risques, - Assurer en coopération avec les services du siège la gestion des situations à risque et le transfert éventuel vers le service Contentieux, conformément aux procédures en vigueur, - Participer au contrôle interne lié à son activité. Partager l'expertise, en interne et en externe : - Tutorer les collègues en phase d'acquisition de compétences, - Echanger et partager avec les autres acteurs du marché, Contribuer à la satisfaction client, notamment dans le cadre de l'accueil partagé. PROFIL : - Avoir une expérience de Conseiller de Clientèle Professionnels réussie, une mission d'évolution sur le métier de Chargé de Clientèle Professionnels est appréciée, - Être pédagogue, agile, et capable d'inter agir avec tous les moyens de communication. - Avoir le sens du service client et être pro-actif. - Posséder d'excellentes qualités commerciales, entrepreneuriales, avoir l'esprit d'équipe et faire preuve d'organisation et de rigueur. - Être reconnu pour ses capacités à négocier et à apporter sa compétence aux équipes des Agences. Avantages du poste - 35-40K€ brut / an (13ème mois inclus) - Participation/intéressement (3-4 mois de salaire) - Semaine de 4.5 jours (sauf exceptions) - 5 semaines de congés payés + 20 jours de RTT - Nombreuses possibilités d'évolution au sein de la Caisse Régionale ou du Groupe Crédit Agricole - Mutuelle + tickets restaurant - CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable) - Conditions attrayantes extra-bancaires et bancaires Parce qu'au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en oeuvre pour ne passer à côté d'aucun talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Agences immobilières
Entreprise
Crédit Agricole Centre-est
Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l'Ain, la Saône et Loire, le nord de l'Isère, de la Drôme et de l'Ardèche. Nous recrutons pour nos agences de l'ouest lyonnais (Vaise, Ste Foy, Lyon Valmy) un(e) Chargé(e) clientèle des P...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Manager d'équipe relation clientèle (H/F)
ALCYON FRANCE - 01 - CIVRIEUX
Alcyon, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France. Rejoignez l'équipe relation clientèle en tant que Manager...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Ingénieur Service Clients (H/F)
EUREO HOLDING - 69 - Lyon 1er Arrondissement
Vous avez un goût prononcé pour les produits techniques ? Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe ? L'ambiance PME familiale est un format de société qui vous convient bien ?...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable relation client (H/F)
PARTNAIRE - 69 - Pusignan
Le Cabinet de recrutement Partnaire Volumique recherche pour l'un de ses clients , entreprise spécialisée dans les portes automatiques, un chargé(e) de relation client leader Manager l'équipe des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Service Clients - solutions techniques aluminium BTP (H/F)
EUREO HOLDING - 69 - Lyon 1er Arrondissement
Vous avez un goût prononcé pour les produits techniques ? Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe ? L'ambiance PME familiale est un format de société qui vous convient bien ?...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (CDD 8 mois) - H/F (H/F)
ECOTONE FRANCE - 69 - ST GENIS LAVAL
Choisir Bjorg & Compagnie, c'est vivre une aventure professionnelle dans une entreprise à mission qui révolutionne l'alimentation tout en préservant la nature. Vous êtes une personnalité authentique,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Team Manager - Centre de Relation Client F/H (H/F)
OPTEVEN ASSURANCES - 69 - VILLEURBANNE
Le Team Manager (h/f) interviendra sur les missions suivantes (liste non exhaustive) : Encadrement et accompagnement d'une équipe de gestionnaires et/ou technicien de décision technique ainsi que sa...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Relation Client (H/F)
EPITECH 21 - 69 - LYON 03
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F. Rôle & Mission Suite à la mise en place de nouvelles activités en 2024, notre client renforce...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle (h/f)
IZIWORK - 69 - Lyon 2e Arrondissement
Nous vous proposons une opportunité unique au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de maintenance pour les équipements de chauffage et de climatisation. Nous recherchons un(e) chargé(e)...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Formateurs en Logiciels CRM (H/F)
OPCADIA - 69 - LYON 03
Optedif Formation est à la recherche de formateurs en Logiciels CRM pour rejoindre son équipe. Nous sommes un organisme de formation spécialisé dans la délivrance de formations courtes de 2 à 3...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
NEXTGEN Business Of School - 69 - VILLEURBANNE
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez allier théorie et pratique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une entreprise...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)