Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 9007299
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 juillet 2025
Contexte de la mission : Intégré(e) au sein d?une équipe externe dédiée à la gestion des flux et des plateformes middleware, vous interviendrez en support de niveau 2 et 3. Vous serez en charge de la résolution d'incidents, de la gestion des changements, ainsi que de l?amélioration continue des plateformes et de la gestion des problèmes. Missions principales : Support utilisateurs N2/N3 sur le parc Middleware Participation aux conférences de crise et gestion des incidents majeurs Gestion des changements en production Analyse, suivi et résolution des problèmes récurrents Gestion des configurations (flux, OS, bases de données?) Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des équipements Contribution à l?industrialisation, la normalisation et la sécurisation des applications Développement et automatisation des tâches d?administration (scripts Shell) Participation aux astreintes Compétences techniques requises : Très bonne maîtrise des environnements Unix / Linux Protocoles de transfert de fichiers : FTP, FTPS, SFTP Expérience sur Kafka Connaissance de KS3 file Compétences en scripting sur au moins un des langages : Shell, Python, Perl, Go Niveau intermédiaire sur les solutions Axway : XFB, MFT, CFT Aisance avec les architectures micro-services Configuration et monitoring de flux fichiers Automatisation de déploiements avec Ansible Analyse de trafic réseau (TCPDUMP, Wireshark) Supervision et diagnostic via Kibana, Grafana, Nagios Capacité d?analyse des logs middleware Interventions sur la configuration des middleware pour résolution d?incidents ou gestion de changements complexes Connaissances en sécurité applicative liée aux flux Profil du candidatQualités attendues : Excellent relationnel, esprit d?équipe et capacité à travailler en transverse Rigueur et autonomie Esprit de synthèse, proactivité Capacité à gérer le stress et à communiquer dans des contextes de crise
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Signe +
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