POSTE : Assistant Administration des Ventes Ite H/F DESCRIPTION : Votre rôle sera d'assurer la gestion des commandes d'accessoires, d'enduit et de peinture pour l'ITE. Vous serez l'interlocuteur des clients pour le suivi de leur commande ITE. Vous organisez le phasage des livraisons. Gestion des commandes clients - Réceptionner les commandes clients par paniers ou mail. - Ajuster/vérifier les prix selon rompu/carton/DF. - Gérer les délais de livraison (phasage des commandes) : Organiser la propriété de départ entre les accessoires et les finitions. - Création du bon de préparation : Saisir le bon de préparation lié à la commande et l'envoyer aux préparateurs (ITE Cestas, Peinture Canéjan). - Gérer les commandes DIRECT FOURNISSEUR pour les fournisseurs d'accessoires : Créer la commande DF au bon prix, contrôler l'AR de commande et la date de livraison, informer le client des délais de livraison. - Gérer et suivre les commandes/reliquats jusqu'à la livraison. Gestion des litiges et des relations clients - Gérer les litiges clients : transport et erreurs de préparation. - Assurer le relai d'information des casses transport pour refacturation à l'assistante commerciale ITE. - Gérer les appels téléphoniques KLOG pour les agences. mutuelle, tickets restaurants, participation PROFIL : Votre profil? : Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 en administration et gestion PME/PMI. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Gestion des commandes et des expéditions Facturation Gestion de la qualité Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et votre aisance relationnelle avec les clients et fournisseurs. Rejoignez Unikalo : Rejoignez l'aventure Unik d'une société familiale en pleine croissance, leader français de la peinture bâtiment avec des valeurs humaines fortes, Collaborez avec une entreprise engagée pour l'environnement avec une politique RSE volontaire et ambitieuse Entreprise dynamique qui saura vous former et vous faire monter en compétence tout au long de votre contrat d'alternance Intégrez une équipe bienveillante où l'entraide et la cohésion priment. Rejoignez une entreprise qui favorise un management de proximité. Avantages Unikalo Mutuelle & Prévoyance Titres restaurants? : A l'issue d'une période de 3 mois, vous bénéficierez de titres restaurant d'une valeur faciale de 10EUR avec participation employeur à hauteur de 60%.