- Assurer le support bureautique de proximité auprès des utilisateurs VIP (haut niveau de service attendu) - Intervenir sur un large périmètre de problématiques (poste de travail, bureautique, périphériques, messagerie, mobilité, etc.) - Participer à la gestion du parc, des incidents et demandes via l'outil de ticketing - Garantir une présentation irréprochable et une posture professionnelle en toutes circonstances - Titulaire d'un diplôme BAC +2 en informatique  - Minimum 1,5 an d'expérience sur un poste similaire en support de proximité - Avoir géré des utilisateurs VIP dans vos dernières missions est indispensable - Sens du service, rigueur, discrétion et excellente communication - Bonne maîtrise des environnements Windows, O365, messagerie, outils bureautiques et mobilité Rémunération :