POSTE : 15 Agents Administratifs Prestations Familiales CDI H/F DESCRIPTION : La Caf du Rhône recrute 15 techniciens conseil en CDI à compter du 11 août 2025 afin de renforcer ses effectifs. Placé au coeur de la mission de service public, le Technicien conseil est l'interlocuteur principal des allocataires : il a la responsabilité du versement du juste droit en réalisant un traitement fiable et rapide. Attaché au sens du service, il conseille les allocataires en fonction des situations rencontrées. Pendant 18 mois, vous suivrez des modules de formation conçus pour acquérir les connaissances techniques et législatives liées au traitement des prestations familiales et exercerez de façon progressive le métier de technicien conseil. Notre organisme investit dans le développement de compétences de ses employés et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel. Alors si vous souhaitez vous impliquer sur la durée dans un métier porteur de sens, tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'une formation, engagez-vous à nos côtés ! Infos complémentaires Processus de recrutement : Après une pré-sélection sur dossier, le recrutement se réalisera en 2 étapes : Test à distance : 21/07/2025 à 11h00 Test de personnalité en ligne à réaliser en amont de l'entretien Entretien en présentiel : Entre le 23/07/2025 et le 30/07/2025 Prise de fonction : 11/08/2025 Rémunération et avantages Salaire versé sur 14 mois : 1917€ brut/mois - 26845€ brut sur 14 mois 36h/SEM + 3 jours RTT par an Ticket restaurant : 11,52 € par jour travaillé Poste situé à Lyon 3ème Parcours d'intégration Télétravail possible (sous conditions et validation de l'encadrement) Flexibilité des horaires hors périodes de formation Frais de transports en commun : 75% de prise en charge Complémentaire santé - Prévoyance CSE oeuvres sociales attractives PROFIL : Vous allez Rejoindre les équipes prestations et serez formé tout au long de votre pratique professionnelle à l'ensemble des prestations afin de garantir le versement du juste droit. Au quotidien, vous allez : - Traiter des dossiers allocataires : En mobilisant les connaissances techniques et règlementaires, analyser les demandes des allocataires comprendre et vérifier les informations transmises et ainsi déterminer leurs droits aux prestations, - Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée aux besoins des allocataires et les contacter si nécessaire par téléphone, par courrier ou par mail. - Contribuer à la relation de service : contacter et conseiller les allocataires par téléphone, courrier ou mail et participer à l'offre de service Caf (rendez-vous, contacts pro-actifs) Découvrez la suite en vidéo : Présentation de la formation technicien conseil Caf (youtube) https://youtu.BE/wkvmV92Oj3k Vous avez - Validé un Bac et une expérience significative dans le domaine administratif. - Une aisance informatique et une agilité numérique qui vous permettront d'appréhender les outils propres à notre organisme. Vous êtes - Adaptable et rigoureux : Doté des bonnes capacités d'adaptation, et habitué à travailler de manière rigoureuse en respectant des processus spécifiques. - Polyvalent : Enthousiaste à l'idée d'apprendre et capable d'actualiser régulièrement vos connaissances, - Collaboratif : Motivé pour travailler en équipe et apprécié pour vos qualités relationnelles, en mesure d'adopter une posture de conseil et animé par la culture de l'objectif et du résultat.