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CHARGÉ·E D'ACCUEIL, D'ACCOMPAGNEMENT ET DÉPLOIEMENT FRANCE SERVICES (H/F) 21 - Côte d'Or
Offre n° 9959990
CHARGÉ·E D'ACCUEIL, D'ACCOMPAGNEMENT ET DÉPLOIEMENT FRANCE SERVICES (H/F)
21 - Côte d'Or
Publié le 04 juillet 2024
Référence CSP: O021240/701000669 La Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise recherche pour son Pôle Cohésion Sociale un chargé·e d'accueil, d'accompagnement et déploiement France Services. Vous serez sous la responsabilité du service Insertion Professionnelle et France Services, vous assurez l'accueil des usager·ère·s par un accompagnement téléphonique ou en présentiel. Vous serez chargé·e de la mise en place d'ateliers numériques et des réunions d'information, de prévention et d'accès au droit. De plus vous serez amené·e à contribuer à l'impulsion de nouveaux projets tout en étant un soutien organisationnel au responsable de service dans le déploiement de la France Services. I) -Accueillir, renseigner et orienter, par téléphone ou en présentiel, les usager·ère·s de la France Services avec une attitude adaptée -Accompagner les usager·ère·s dans leurs démarches administratives, d'accès aux droits et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne -Organiser et animer des ateliers numériques et des réunions -Impulser, en équipe ou collaboration avec des acteurs du Pôle Cohésion Sociale ou de la Collectivité, des nouvelles idées, nouveaux projets, des initiatives (ateliers, réunions d'informations) -Assurer la coordination et la mise en place des permanences France Services sur le territoire de la Plaine Dijonnaise II) -Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant, si nécessaire, un service de médiation -Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usager·ère·s et les partenaires III) -Créer, développer et entretenir le réseau de partenaires, référent·e·s ou acteurs du territoire -Établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la France Services -Assurer une veille juridique et sociale et suivre les formations d'actualisation concernant les législations en vigueur IV) -Connaître les partenaires institutionnels, professionnels et sociaux afin de pouvoir orienter les usager·ère·s -Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire -Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information ainsi que la gestion documentaire
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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