POSTE : Chargé de Service Clientèle H/F DESCRIPTION : Des consultants PROMAN vous soutiendront dans vos projets et vous proposeront un suivi personnalisé. Depuis la création de PROMAN, l'esprit familial, la proximité et la fidélité sont au coeur de notre métier. N'attendez plus pour rejoindre l'aventure PROMAN ! PROMAN recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire un chargé de service clientèle H/F Vos principales missions : - Contribue au meilleur niveau de service et daccueil et sassure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence - Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur - Promeut lutilisation des médias digitaux en apportant lassistance, laccompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients - Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) - Informe le responsable de lagence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées - Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes - Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences techniques : Avoir une culture bancaire Souhaitable, Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur Indispensable, Connaître et savoir utiliser les outils digitaux Indispensable Compétences fonctionnelles : - Capacité à collaborer / Travail d'équipe -.Rigueur - Capacité d'organisation - Capacité d'adaptation - Etre orienté client Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :