Description du poste : Vos missions Assurer la gestion de la relation client au quotidien * Faire le lien avec les équipes commerciales * Saisir et suivre les commandes jusqu'à leur livraison * Organiser les expéditions en coordination avec les transporteurs * Suivre les niveaux de stock en lien avec l'entrepôt * Gérer la facturation * Traiter les litiges et demandes SAV * Reporting La rémunération et les avantages sur ce poste sont Salaire entre 33 000 € et 36 000 € brut annuel 1 RTT par mois 1 jour de télétravail par semaine Tickets Restaurant Remboursement à 50 % des frais de transport Ce poste basé dans le secteur du RETAIL offre de nombreuses opportunités. Description du profil : Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 dans le domaine du commerce ou équivalent Vous possédez une expérience pertinente dans le domaine de la gestion ADV ou du service client Vous avez deja evolué sur un ERP et vous etes à l'aise avec les outils du pack Office; * Vous avez une excellente capacité d'organisation et vous aimez le travail en equipe; * Vous êtes orienté(e) solution et à l'aise dans la gestion des priorités