Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous prenez en charge le suivi administratif des commandes et la gestion du processus ADV, depuis leur enregistrement jusqu'à la facturation. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le traitement quotidien des commandes clients, de leur saisie dans les outils de gestion jusqu'à leur suivi administratif. - Garantir la bonne gestion du processus ADV, en veillant à la conformité des informations et au respect des conditions commerciales. - Contrôler les éléments nécessaires à la facturation (prestations réalisées, données contractuelles, conditions tarifaires). - Préparer et émettre les factures clients, dans le respect des échéanciers et des procédures internes. - Suivre les dossiers clients et assurer la mise à jour des informations dans les systèmes de gestion. - Gérer les éventuels litiges administratifs ou écarts de facturation, en lien avec les équipes commerciales et financières. - Participer au suivi des règlements et à l'identification des impayés, en coordination avec les équipes concernées. - Contribuer à l'amélioration des processus ADV et à la fiabilisation des données. De formation Bac+2/3 en gestion, comptabilité ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, vous ayant permis de développer une solide maîtrise du processus ADV et des mécanismes de facturation. Par ailleurs, vous maîtrisez parfaitement Excel, en particulier les recherches V et les tableaux croisés dynamiques, outils indispensables pour le suivi, l'analyse et la consolidation des données. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous faites preuve d'un bon sens de l'analyse et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement exigeant. Votre esprit d'équipe et votre sens du service vous permettront de collaborer efficacement avec les équipes commerciales, opérationnelles et financières. - Rémunération : entre 28k et 35k en fonction du profil - Tickets restaurants