Description du poste : Nous recherchons un assistant ou une assistante administratif et commercial EN ALTERNANCE de formation commerce et marketing pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez un pilier essentiel de notre organisation, en assurant le bon fonctionnement des opérations administratives tout en soutenant notre équipe commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents départements pour garantir un service client de qualité et une gestion efficace des ventes. Responsabilités***Assurer le support clients par téléphone et par e-mail, en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes***Rédiger et mettre en forme des documents professionnels à l'aide de Microsoft Office, notamment Word et PowerPoint***Organiser et maintenir les dossiers clients, en veillant à leur mise à jour régulière***Effectuer diverses tâches de secrétariat, telles que la gestion de dossier client Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Description du profil : Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez :***Une expérience administrative significative dans un environnement commercial***Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)***Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément***Un excellent sens du service client avec une approche proactive dans la résolution des problèmes***De bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais