Cherry Pick est à la recherche d'un Expert Sharepoint pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. Missions : Agir en tant que Proxy Product Owner pour l'équipe des systèmes SharePoint Online/OneDrive, gérer le backlog produit et prioriser les tâches. Résoudre les problèmes liés aux produits SharePoint Online et OneDrive dans l'environnement O365. Fournir un support et une résolution des problèmes pour les utilisateurs d'Outlook Client en cas d'escalade (niveau 3). Identifier et mettre en ?uvre de nouvelles fonctionnalités pour SharePoint/OneDrive/Office/Whiteboard. Comprendre et utiliser PowerBI. Utiliser ServiceNow (SNOW) CRM pour la gestion des incidents, des changements et des demandes de service (utilisateur avancé). Utiliser JIRA. Gérer les escalades de niveau 3 et fournir un support expert pour résoudre les problèmes complexes. Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour garantir une intégration transparente des systèmes de messagerie avec d'autres applications d'entreprise. Participer au processus Agile Scrum, y compris à la planification des sprints, aux revues et aux rétrospectives. Développer et maintenir la documentation des configurations, des processus et des procédures des systèmes de messagerie. Rester informé des dernières tendances et meilleures pratiques en matière de gestion et de sécurité de SharePoint Online/OneDrive.