Chez nous, nous recrutons des talents, pas des super-heros (meme si nous n'avons rien contre une petite cape). Si vous souhaitez rejoindre une equipe qui travaille serieusement sans se prendre au serieux, bienvenue chez Temporis Experts et Cadres Toulouse. Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'aeronautique, son futur Responsable Administration des Ventes H/F. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement d'une duree de 7 mois, avec une prise de fonction prevue en mai . VOTRE FUTUR POSTE : Le poste consiste a piloter l'ensemble de l'activite Administration des Ventes. Voici ce que nous attendons de vous, et que vous saurez gerer avec brio : o Encadrement d'equipe : Assurer la supervision et l'accompagnement des gestionnaires ADV (recrutement, integration, montee en competences, animation d'equipe, suivi des KPI). o Pilotage operationnel : Gerer l'ensemble du cycle des commandes clients, garantir le bon deroulement des livraisons et veiller au respect des conditions de paiement. o Relation client et gestion des litiges : Etre l'interlocuteur referent pour maintenir un haut niveau de satisfaction, en prenant en charge les reclamations liees aux commandes ou a la facturation. o Finance et reporting : Etablir les provisions (penalites), calculer les travaux a facturer, assurer les actions de recouvrement et collaborer avec les commissaires aux comptes. o Coordination interne : Travailler en etroite collaboration avec les equipes production, logistique, finance et qualite pour garantir une execution optimale des contrats. Il s'agit d'un poste statut cadre, soumis au forfait jour. Un jour de teletravail par semaine peut etre accorde. VOTRE PROFIL : Vous connaissez tres bien le secteur industriel, et si vous venez de l'aeronautique, c'est encore mieux. Vous avez une solide experience en management de proximite et en pilotage d'activite. o Competences techniques : SAP fait partie de vos outils du quotidien. Les processus ADV / Front Office et les flux industriels n'ont aucun secret pour vous. o Langue : Vous avez un anglais courant, a l'ecrit comme a l'oral -- l'international ne vous fait pas peur. o Qualites personnelles : Vous etes engage(e), oriente(e) client, autonome, organise(e), et vous possedez un excellent sens du relationnel ainsi qu'une reelle capacite d'ecoute. Vous cochez toutes les cases ! LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE EN INTERIM : Choisir une mission en interim, c'est profiter de flexibilite, mais aussi d'avantages concrets au quotidien : o Une remuneration boostee : ICP + IFM, soit jusqu'a 21 % en plus en fin de mission. o Des conges que vous pouvez poser avec une grande flexibilite. o Les services FASTT : location de voiture a prix reduit, aides au logement, sante, garde d'enfants... un vrai coup de pouce au quotidien. Envie de nous rejoindre ? Nous aussi, nous voulons en savoir plus sur vous ! Si vous vous etes reconnu(e) dans cette annonce, nous avons hate de vous rencontrer : envoyez-nous votre candidature, postulez ! Expérience : 6 ans