Description du poste : ADECCO RECRUTE - Assistant Service Clients (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans la messagerie internationale ! Démarrage souhaité : 25 août 2025 Durée de mission : Minimum 4 mois Horaires : 09h00-12h30 / 14h00-17h30, du lundi au vendredi Contrat : Intérim - 35h/semaine Vos missions : Dans le cadre d'un renfort au sein d'une équipe Service Clients, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour assurer les tâches suivantes :***Préparer informatiquement les expéditions des clients (prise en compte EDI, saisie de dossiers, taxations, etc.) * Assurer le suivi quotidien des envois clients de manière proactive afin d'anticiper les anomalies * Gérer la relation opérationnelle et la communication avec les clients et les agences * Garantir la satisfaction client * Réaliser des contrôles et corrections administratives (taxations, avoirs, erreurs, dossiers litiges, etc.) * Appliquer les procédures internes de l'entreprise Description du profil : Formation Transport et/ou Logistique, idéalement Bac+2 / Bac+3 Un niveau d'anglais professionnel est un plus À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques Rigueur, réactivité et sens du service client Intéressé(e) ? N'attendez plus, postulez directement à cette offre sur le site d'Adecco et rejoignez une entreprise dynamique !