POSTE : Technicien de Maintenance Print H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe de 4 à 6 personnes, vos missions seront les suivantes : * Changement des consommables (toner, drum, récupérateur de toner, agrafes, etc.) et récupération des usagés selon la procédure établie (détaillée dans les instructions de travail / formation) * Changement des RDP (rouleaux de départ papier), four, kit de maintenance, belt (détaillé dans les instructions de travail / formation) * Nettoyage de la vitre scan (glace d'exposition) et des RDP sur le chargeur du scanner (couvert par la formation) * Suppression des travaux bloquants dans la file d'attente via le panneau de contrôle de l'équipement (couvert par la formation) * Maintien d'un bon état extérieur des équipements * Gestion et résolution des incidents (bourrage papier, codes erreur, signal sonore, etc.) * Mise à jour de la localisation des équipements si nécessaire * Déplacement des équipements (moins de 50 kg) * Escalade des incidents au niveau 2 via le centre de service (appel, email ou application), avec description des actions menées, dans le respect des délais (7h après réception) * Support aux utilisateurs sur le fonctionnement des équipements * Gestion des stocks de consommables et pièces détachées (suivi et réconciliation avec les outils Xerox) * Gestion du recyclage des consommables * Gestion de l'étiquetage des équipements (affiches, étiquettes, tags) * Accueil des techniciens Xerox et des transporteurs, dans le respect des priorités et des SLA du contrat Air France * Respect des consignes de stockage et d'évacuation des consommables usagés (Ecobox Xerox) * Relation client professionnelle et adaptée * Participation aux réunions d'équipe (formations / informations) * Dépose, transfert et ajout de matériel * Gestion des demandes d'accès (Welcome) et des badges aéroport * Mise à jour des fichiers de suivi (incidents, parc) * Rédaction de procédures / Formation terrain des back-ups Horaires de travail : 9h00 - 17h00 Contraintes : permis B, casier judiciaire vierge (même pour un délit mineur), travail technique sur imprimantes PROFIL : à compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé Savoir-faire : * Bonne organisation * Dextérité manuelle Savoir-être : * Sens de l'organisation * Ponctualité et rigueur * Capacité d'adaptation * Esprit d'équipe * Autonomie * Sens du service * Écoute et réactivité