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Directeur Après-Vente Automobile F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 0457767
Directeur Après-Vente Automobile F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 09 janvier 2025
Descriptif du poste: Le Cabinet Alpes Compétences recrute pour le compte de son client un : Directeur Après-Vente Automobile (H/F) Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Après-Vente Groupe et bras droit du Directeur des concessions Jean Lain Plaque Dauphiné, votre mission est de piloter la gestion des activités Après-Vente (mécanique, carrosserie, magasin, accueil .), et d'être le garant des résultats qualité, coût et délai des différents sites dont vous avez la charge. Vos domaines d'action sont les suivants : - Management et développement des équipes APV et PRA des concessions de la Plaque Dauphiné (Agglomération grenobloise) : recrutement, développement des compétences, planning de formation, gestion de la disponibilité des ressources, fédération des équipes . - Planification et suivi budgétaire, définition et allocation des moyens nécessaires à l'atteinte des résultats, - Pilotage et animation de la qualité et de la satisfaction client des sites de votre périmètre, - Mise en œuvre des actions de prévention en matière de santé et de sécurité au travail, - Suivi des délais livraison et mise en œuvre des actions correctives / équilibrage des taux de charge des ateliers, - Organisation des inventaires annuels de stock. Vous relevez de nombreux challenges : - Garantir la performance opérationnelle, financière et la qualité de service, - Mettre en place une organisation et des rituels (process, outils.), - Manager, fédérer et développer les équipes (14 collaborateurs en direct et 150 au total), réparties sur 9 sites (concessions et carrosseries) multimarques (VW, Audi, Seat, Skoda, Cupra, Toyota, Hyundai, Honda, MG .), - Accompagner l'innovation forte du Groupe. Profil recherché: Vous justifiez de 10 ans d'expérience minimum au sein de concessions automobiles dans des postes de management, idéalement dans un environnement multisite. Vous avez acquis une solide connaissance de l'Après-Vente vous permettant d'être en appui technique auprès de votre équipe. Votre sens de la satisfaction client, du respect des engagements et votre orientation résultats sont des qualités indispensables à la réussite de ce poste. Fédérateur(trice), vous êtes reconnu (e) pour votre capacité à rendre opérationnelles les décisions stratégiques du Groupe. Vous êtes autonome tout en partageant avec le Groupe. Vous êtes apprécié(e) pour votre faculté à vous adapter. Votre implication, votre professionnalisme et votre intégrité vous permettront de réussir dans ce poste et cet environnement complexe (étendue des marques distribuées, périmètre large, taille de l'équipe, innovation/changement). Poste localisé à Grenoble.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 70 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
Jean Lain Mobilités
Passionné (e) par l'Automobile et doté(e) d'un fort leadership ? Rejoignez Jean Lain Mobilités pour participer à la construction du monde de demain ! La mobilité du futur est l'enjeu majeur de la transformation de Jean Lain Mobilités. Depuis plus de 55 ans, les collaborateurs du Groupe mettent à profit leurs compétences pour satisfaire leurs clients et imaginer les mobilités de demain.
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