Descriptif du poste: Afin de compléter notre équipe market/comm sur le siège de Lyon, nous recherchons : Un(e) Directeur(trice) Maketing & communication en CDI à pourvoir dés que possible ! En tant que Directeurrice Marketing & Communication, vous êtes au cœur du réacteur de nos différents métiers. Membre du Comité de Direction, vous définissez la stratégie, vous inspirez les équipes et vous vous assurez que chaque point de contact avec nos clients est cohérent et impactant. Vous managez et faites grandir votre équipe : * L'équipe communication et marketing : (1 DA / UX & UI Designer , une chargée de communication et un alternant) * L'équipe IT (3 développeurs) * L'équipe SAV (3 collaborateurs) Vos missions principales seront : Vous prenez les rênes de la stratégie marketing & communication : * Co-définition et déploiement de la vision de marque * Pilotage et déploiement des campagnes d'acquisition et de fidélisation * Supervision du contenu (éditorial, social media, brand content.) * Analyse des performances et optimisation continue Vous êtes le/la chef d'orchestre de l'expérience client : * Pilotage de l'équipe du Service Client * Animation d'une culture customer-centric (on écoute, on apprend, on ajuste) Vous faites le lien entre marketing et produit via l'IT : * Construction de la roadmap produit alignée sur les enjeux stratégiques * Priorisation des évolutions du site et des outils digitaux * Vous ne managez pas en direct les développeurs et vous appuierez sur le DA/UX.Ui Designer de votre équipe Localisation : Poste basé sur le siège de Lyon Rémunération : Salaire brut + prime annuelle variable Profil recherché: Vous êtes un profil hybride : * Expérience solide en marketing stratégique et opérationnel * Forte sensibilité à la marque, au contenu et à l'expérience client * À l'aise avec les environnements digitaux (vous n'avez pas besoin de coder, mais vous comprenez) * Expérience en management d'équipes pluridisciplinaires * Esprit analytique + créativité * Maîtrise des principaux outils et canaux marketing (Salesforce, Batch ou équivalent, SEA, SMA, outbound, inbound, campagnes email, co-marketing.) Et surtout : * Vous savez naviguer entre vision long terme et exécution terrain * Vous savez fédérer et animer et avez à coeur de créer un climat de confiance pour votre équipe * Vous assumez une posture forte, êtes convaincue et donnez du sens à vos décisions et à celles de la Direction Pourquoi nous rejoindre ? * Une mission utile et concrète vers le bien manger dans un environnement web et en magasin * Une équipe engagée, exigeante et bienveillante * Un terrain de jeu large, avec un vrai impact sur la stratégie globale