Description du poste : Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil middle office soit administratif+relation clients dans le domaine des assurances. Vos missions Le poste doit être conçu comme un poste dit 'Middle-office' car il combine des missions front-office et back-office. Vos missions seront les suivantes : Front-office Gestion des appels entrants et sortants en B to B * Suivi de la relation clientèle * Gestion de la satisfaction des clients * Accompagnement en matière de renseignements juridiques et financiers Back-office Gestion de 'la vie d'un contrat' déjà ouvert * Gestion d'un dossier d'assurance vie de A à Z * Gestion administrative variée en lien avec les contrats Gestion contractuelle Réalisation de rachats, placements et modifications de clauses * Relation avec les parties impliquées (notaire, responsables financiers, etc.) Description du profil : Profil recherché Profil junior accepté mais expérience assurance/banque ou mutuelle appréciée Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein