POSTE : Technicien Support Informatique Réseaux H/F DESCRIPTION : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique réseaux (H/F) - Identifier et diagnostiquer les incidents techniques réseaux et télécoms (problèmes de liens, tunnels IPsec, routage statique ou BGP, NAT, etc.). - Intervenir sur les configurations des routeurs et équipements réseaux, en appui des ingénieurs NOC. - Assurer une communication régulière et structurée avec le client final tout au long du traitement des dossiers. - Réaliser des opérations de maintenance préventive : mises à jour d'équipements, corrections et optimisations de configurations. - Assurer le suivi de la mise en oeuvre des solutions télécoms et effectuer un feed-back auprès des différents acteurs internes et externes. - Contribuer à la continuité de service dans un environnement critique et multi-sites. - Formation en réseaux et télécommunications (Bac +2 à Bac +5). - Solides connaissances en réseaux IP, télécoms et protocoles de routage. - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents en environnement de production. - À l'aise avec la communication client et le suivi d'incidents. - Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service. - Disponibilité pour travailler en horaires décalés (3x8) et assurer des permanences. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :