POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client qui est situé sur la Défense (92) qui aide leurs clients à se transformer en proposant de nouvelles énergies et des services pour la mobilité, l'industrie et l'habitat. proposer une mission d'intérim de 4 mois pour un poste d'Assistant Administration des Ventes H/F. Le lieu de travail est facilement accessible et se situe à proximité de différents transports en commun. Au sein du Service Clients International, et intégré(e) à une équipe de 8 personnes, vous jouerez un rôle central pour garantir la bonne facturation des services vendus à nos clients et le traitement efficace de leurs demandes. La finalité de votre mission est double : assurer la satisfaction client et le paiement de nos factures. Vos missions principales seront : Superviser et garantir la bonne exécution de la facturation des contrats clients. Analyser les réclamations clients en cas de contestation de facturation. Procéder au reprocessing des factures en litige. Assurer un suivi collectif des litiges en utilisant les outils dédiés (Salsa, Apifly, LMT). Communiquer régulièrement les états d'avancement aux clients. Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et le service crédit Le poste est situé sur la Défense (92) pour une durée de 4 mois en intérim Prétentions : 34/36 keuros PROFIL : Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et orienté(e) solution, doté(e) d'un excellent relationnel sur un poste d'Assistant Administration des Ventes H/F. Compétences et Qualités Requises : Langues : Maîtrise de l'anglais (impératif pour les échanges clients internationaux). Outils : Bonne connaissance d'Excel, Outlook et de l'environnement SAP (une maîtrise n'est pas nécessaire, mais une familiarisation est un plus). Savoir-être : Forte appétence pour le contact client et capacité à résoudre des problématiques complexes liées à la facturation. Formation/Expérience : Profil polyvalent et autonome, prêt(e) à s'intégrer rapidement dans une équipe dynamique.