Nous recherchons , pour notre client basé sur le Nord de Toulouse , spécialisé en transport messagerie, tranun exploitant (H F) transport polyvalent dont les missions seront les suivantes : Exploitation : -Prises de rendez-vous + gestion des avis de souffrance -Transmissions des enlèvements aux chauffeurs -affectations informatiques -SAV téléphonique Réexpéditions -Gestion des rapports d'arrivages -Suivi des enlèvements -Remplacement responsable SAV pendant les congés Litiges : -ouverture et traitement des dossiers litige -analyse des pièces et recevabilité -qualification des responsabilités -prises de décision et indemnisation -liaison avec l'assureur Contrat : CDI Nous recherchons une personne dynamique et impliquée et expérimentée.