L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement neuf 4* de 44 chambres situé sur la commune de Bormes-les-Mimosas, et offrant une magnifique vue sur la Mer Méditerrannée et ses îles d'or. L'hôtel propose également 1 salle de séminaires ainsi qu'un espace Spa et une piscine extérieure. Le restaurant possède une terrasse extérieure permettant à ses convives d'apprécier notre cuisine dans un cadre idyllique. L'Eden Rose Grand Hôtel recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDI pour une durée de 2 à 5 nuits par semaine. EXPÉRIENCE REQUISE au poste de Réceptionniste de nuit / Réceptionniste En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client qualitatif. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez en charge de gérer les demandes des clients. Missions confiées : * Accueil physique : Être avenant, anticiper, engager et clôturer les échanges. * Accueil téléphonique des clients : être chaleureux et force de proposition (identifier les besoins) * Assurer la sécurité de l'Hôtel et des clients * Assurer la propreté du lieu de travail * Assurer le bon déroulé du séjour client et de son parcours * Gestion du séjour des clients (C/I, C/O, informations, feedback.) * Encaissement & facturation * Fidélisation client * Vente additionnelle * Coordonner les informations avec les autres services de l'Hôtel * Mise en place des tables et de la carcasse du buffet petit déjeuner Expérience requise : - Expérience dans un hôtel 4 étoiles minimum nécessaire - Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, le français et une autre langue serait un atout. Vous possédez une expérience similaire d'au moins 2 ans, la satisfaction client est votre priorité, vous aimez travailler en autonomie et la polyvalence fait partie de vos qualités ? L'aventure Mona Collection n'attends plus que vous ! Type d'emploi : CDI Avantages : * Réductions tarifaires Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel