POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Acteur majeur du lien social, La Poste s'engage chaque jour auprès de millions de clients à travers ses services de courrier, colis, bancaires et numériques. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et orienté(e) service pour intégrer une équipe locale.Vos missionsEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'ambassadeur/la ambassadrice de La Poste auprès de nos clients. A ce titre, vous : Accueillez, orientez et conseillez les clients particuliers et professionnels. Identifiez leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées (offres courrier/colis, bancaires, téléphonie, assurance). Accompagnez les clients dans l'utilisation des automates et services numériques. Participez activement au développement commercial de l'agence. Contribuez à la satisfaction client par la qualité de votre écoute, de vos réponses et de votre relationnel. PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre aisance relationnelle. Vous avez une première expérience en relation client ou dans la vente. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et savez travailler en équipe. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'adaptabilité. Formation souhaitée : Bac à Bac +2 dans les domaines du commerce, de la relation client ou équivalent Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.