Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la Direction des Collectives, Service Prestations Santé et Prévoyances Déléguées, vous assurez notamment les missions suivantes dans le respect des procédures et des délais de traitement : - Analyser la recevabilité des dossiers Arrêt de travail en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes - Assurer l'ordonnancement, la saisie / calcul et règlement. - Traiter les états de suivi et de rejet - Traiter les actes de gestion (Ouverture, Prolongation de sinistres AT) - Contribuer aux bonnes relations et garantir la qualité des échanges (via téléphone, mail ...) avec l'ensemble de nos clients (interne, externe) - S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE - S'assurer de la qualité des informations communiquées - S'assurer de la qualité de son activité en veillant au respect des règles liées au contrôle et à la lutte anti-blanchiment - Contribuer au bon fonctionnement de l'activité du service, des projets en cours et participer à des actions d'amélioration Vous avez envie de faire grandir vos compétences... ...dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Formation et expérience : . Bac +2 et/ou expérience équivalente en assurances de personnes. Compétences techniques : . Maîtrise du droit des assurances. . Compétences bureautiques (suite Office, outils de gestion, etc.). Savoirs-faire et aptitudes : - Rigueur et capacité d'organisation dans la gestion des dossiers. - Sens du service client, avec une forte capacité à répondre aux besoins et attentes des assurés. Si vous souhaitez mettre ces compétences au service d'une organisation dynamique, cette opportunité est faite pour vous.