POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable SAV (H/F) Management & organisation - Management d'une équipe de 4 personnes (techniciens / assistants) - Organisation et planification de l'activité SAV - Suivi des interventions, priorisation des urgences clients - Utilisation et suivi via ERP Technique & terrain - Dépannage sur site client (diagnostic, support technique) - Appui technique aux équipes - Interface technique avec les constructeurs - Suivi des garanties, retours et pièces détachées Relation fournisseurs & export - Échanges réguliers avec les constructeurs (Italie / Liechtenstein) - Suivi technique et logistique - Formation ou expérience technique (mécanique, maintenance, hydraulique, matériel TP/BTP) - Profil technicien évolutif, responsable SAV ou mécanicien confirmé - Solide base technique : hydraulique, mécanique, matériel TP/BTP - À l'aise sur le terrain et dans le pilotage d'équipe - Contrat : CDI ? Agent de maîtrise - Horaires : 39h/semaine (du lundi au vendredi) - Dont 4 heures supplémentaires - Véhicule léger de service - Téléphone professionnel - Carte carburant - Repas ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :