RESPONSABILITÉS : Vos principales missions : - Gérer les demandes de réservations de séminaires et banquets et transmettre des propositions de contrats en accord avec les souhaits transmis par le client, sur notre Appart'City Lyon Part-Dieu et sur l' Appart'City Lyon Cité Internationale (69300). - Assurer la vente, la gestion de l'organisation en anticipant les besoins du client et en veillant au bon déroulement de la prestation au sein des appart-hôtels, - Préparer des fiches de fonction et animer des réunions hebdomadaires afin d'assurer une bonne communication et coordination entre les équipes opérationnelles, - Gérer les relations clients du premier contact jusqu'à la facturation, - Effectuer un suivi de la satisfaction du client post-événement, - Développer et sécuriser le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes, - Participer au développement du chiffre d'affaires du groupe en assurant un suivi régulier de l'activité MICE, - Être force de proposition concernant les actions commerciales à mettre en place, gestion et suivi d'un plan d'actions commerciales MICE, - S'assurer du respect de la stratégie commerciale et du budget. - Participer aux actions de mise en place des salles avec les équipes. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle. - Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain, - Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité, Le petit plus : connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous : - d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès, - de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes, - de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités. Vos avantages ... - CDI à 35h à pourvoir à partir du 10/02/2025, - Salaire mensuel brut : 2240,17€ - Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%), - Mutuelle avantageuse et prise en charge des frais de transports en commun, - Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap - Accès à notre comité d'entreprise. Le parcours de recrutement ... Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.