En bref : Assistant(e) Service Clients H/F – CDI – Saint-Priest – 33 000 à 40 000 € brut/an selon expérience – Administration des ventes, relation client, gestion de litiges, anglais. La division assistanat de notre bureau de Lyon recherche pour son client, acteur industriel, un Assistant(e) Service Clients (H/F) sur Saint-Priest (69800). VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : - Gérer l’ensemble du processus de commandes clients, de la soumission d’offres à la livraison, en coordination avec les services internes et logistiques. - Gérer les litiges liés à l’administration des ventes et garantir la satisfaction client. - Informer et conseiller les clients sur l’offre commerciale et technique, en assurant un support efficace. - Collaborer de manière proactive avec les équipes de vente et techniques pour optimiser les processus et coordonner les commandes auprès des fournisseurs externes. PROFIL Pour réussir vos missions d’Assistant(e) Service Clients H/F, vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 minimum en commerce international ou équivalent, et pouvez justifier d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez l’anglais et idéalement une seconde langue, vous avez une excellente organisation et une bonne gestion du stress. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et ERP (SAP apprécié), doté(e) d’un bon esprit d’équipe et de solides compétences en communication et négociation. LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT - Rémunération attractive avec 13ème mois, prime de participation et intéressement - 22 jours de RTT - Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine (postes éligibles) - Horaires flexibles - Mutuelle familiale - Cantine d’entreprise LE PROCESS DE RECRUTEMENT - Premier entretien : avec notre consultant spécialisé - Deuxième entretien : avec le DRH de notre client - Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client Besoin d’un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !