Description du poste : Dans le cadre du remplacement, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (H/F) pour une mission intérim à pourvoir immédiatement. Localisation : Lyon 2 Rattachement : Responsable Service Client & Import Équipe : 8 collaborateurs Vos missions Au sein d'une équipe polyvalente, vous intervenez en support sur les périmètres France et international (Europe & grand export Gestion d'un portefeuille clients France et International - Traitement des commandes (EDI et saisie) : revue de contrat accusés de réception suivi de préparation, livraison et facturation - Suivi du portefeuille de commandes et des livraisons - Gestion des flux export (Incoterms) - Coordination avec les interlocuteurs internes et externes (clients, logistique, approvisionnement) - Gestion des litiges clients - Travail sur ERP Sage X3 Description du profil : Profil recherché Compétences techniques Expérience en administration des ventes indispensable - Bonne maîtrise de la relation client - Connaissances en commerce international - Maîtrise d'un ERP (idéalement Sage X3) et d'Excel - Anglais professionnel (écrit et oral) - L'espagnol est un plus Qualités personnelles Rigueur, organisation et autonomie - Réactivité et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe et sens du service - Bon relationnel Conditions Mission intérim - démarrage immédiat Rémunération : 30 à 35 K€ brut annuel Restaurant d'entreprise