Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en configuration et développement pour reprendre la configuration existante de la partie Field Service de notre plateforme. Notre objectif est de revenir aux fonctionnalités standards tout en enrichissant la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités basées sur le produit standard. Nous souhaitons également faciliter le déploiement de cette plateforme dans d'autres organisations cibles. Ce projet nécessite une compréhension approfondie des systèmes existants et une capacité à intégrer de nouvelles solutions de manière efficace. Nous valorisons une approche collaborative pour garantir que les solutions proposées répondent aux besoins spécifiques de notre organisation. L'expertise recherchée doit être capable de travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes pour assurer une transition en douceur. Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : Retourner aux fonctionnalités standards de la plateforme. Enrichir la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités basées sur le produit standard. Faciliter le déploiement de la plateforme dans d'autres organisations cibles. Assurer une intégration harmonieuse avec les systèmes existants. Collaborer étroitement avec nos équipes internes pour une transition réussie.