POSTE : Hotliner Technique Poids Lourds H/F DESCRIPTION : Le Conseiller Technique H/F répond aux sollicitations techniques de nos clients professionnels pour répondre à leurs demandes. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Conseils techniques sur les pièces poids lourds / disponibilité des pièces / délais de livraison / - Réaliser des devis - Gérer les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique) Vous pourriez être amenés à participer à des formations/réunions techniques avec nos clients et nos fournisseurs. - CDI - Statut Agent de maîtrise - 2 jours de Télétravail/ semaine PROFIL : Vous bénéficiez d'une première expérience au sein d'un service client et idéalement, vous avez déjà travailler dans le secteur du Poids Lourds. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), autonome et savez travailler en équipe.