Description du poste : Voici les missions attendues au sein du centre d'appels Etre l'interlocuteur privilégié des pharmaciens et les renseigner sur les produits pharmaceutiques et services de l'établissement (renseignements scientifiques, disponibilité produits, équivalences étrangères Assurer une prise en charge efficace du client Participer au développement du CA et de la rentabilité Supporter les campagnes promotionnelles négociées avec les laboratoires Assurer la satisfaction client Réaliser différents types de campagnes d'appels : télévente de produits et services, e-detailing (visite médicale à distance) Description du profil : Vous possédez une première expérience sur un poste similaire Vous êtes dynamique et possédez une fibre commerciale Si ce poste vous intéresse, j'attends votre CV !